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Pagamento
O pagamento pode ser feito com Visa, Mastercard, PayPal, MB WAY, Multibanco, Apple Pay e Google Pay
Devoluções
Queremos que adore a sua encomenda! Se a sua encomenda não corresponder às suas expectativas, pode devolvê-la no prazo de 14 dias após a compra, desde que não tenha sido utilizada e esteja em bom estado.
Tenha em atenção que os custos de envio da encomenda original não são reembolsáveis. Se pretender devolver uma encomenda, tem de o fazer através do seu próprio método de envio e a suas expensas. Recomendamos vivamente que utilize um envio com seguimento ou obtenha um comprovativo de envio postal ao devolver qualquer encomenda.
Envio
As encomendas são expedidas no prazo de 4 dias úteis após a data da encomenda, embora a maioria dos pacotes seja expedida em 24 a 48 horas.
Tenha em atenção que, durante as épocas festivas ou em torno de grandes lançamentos sazonais, o processamento pode demorar mais 5 a 8 dias úteis.
A entrega é feita a partir de Portugal e é calculada em função da distância e do método de entrega escolhido.
Qualidade do trabalho artesanal
Tenha em atenção que os nossos produtos são feitos à mão, o que significa que cada peça é única e irrepetível. Pequenas variações e pequenas imperfeições fazem parte natural do processo artesanal e acrescentam charme e individualidade a cada artigo.
Perguntas frequentes
Pode fazer uma encomenda personalizada. Contacte-nos nas redes sociais, pelo WhatsApp ou envie-nos um e-mail para julibooks.official@gmail.com
Enviaremos uma ligação com os tecidos de capa à escolha. Combinaremos todos os detalhes. O prazo de produção é de 7 a 14 dias, por isso planeie com antecedência.
Todas as encomendas são embaladas em bonita embalagem de papel e numa caixa que causará uma impressão muito agradável.
Tenha em atenção que a guia de remessa incluída no pacote não contém preços. A fatura será enviada num e-mail separado.
Também oferecemos a possibilidade de acrescentar uma nota manuscrita às encomendas destinadas a presente. Contacte-nos em info@julibooks.com antes de fazer a encomenda e diga-nos o texto que gostaria que escrevêssemos.
Os atrasos em trânsito são normalmente causados por fatores fora do nosso controlo e costumam ser resolvidos pela transportadora o mais depressa possível.
No entanto, se acompanha o seu envio há mais de uma semana e não vê qualquer atualização, não hesite em contactar-nos através de info@julibooks.com e procuraremos mais informações.
Todas as agendas e cadernos são feitos à mão e únicos. São possíveis reedições, se os materiais necessários estiverem disponíveis. Para encomendar, envie-nos um e-mail ou uma mensagem por WhatsApp.
Ocasionalmente colaboramos com contas de redes sociais em troca de análises. Se quiser participar na divulgação do nosso produto, basta enviar-nos um e-mail com a sua proposta e as ligações às suas redes sociais.